As companhias levam muito a sério todos os protocolos de higiene e limpeza dos seus navios, porque qualquer tipo de incidente ou criticas negativas da imprensa ou dos próprios passageiros levariam não só a perder muitos passageiros, como consequentemente muito dinheiro. Por esse motivo os governos também tem interesse não só em cuidar da saúde dos viajantes, mas também supervisionar os próprios navios de cruzeiro.
Inspeções de saúde em navios de cruzeiro
Muitas pessoas não sabem, mas o CDC (Centro de Controlo de Doenças) tem um programa VSP (Programa de Saneamento de Embarcações) que faz regularmente a inspeção sanitária aos navios de cruzeiro que partem dos Estados Unidos e que funciona um pouco como a ASAE nos restaurantes. Essas inspeções são feitas obviamente sem o conhecimento prévio das companhias de cruzeiros e têm particular preocupação em oito pontos principais:
• Instalações médicas
• Sistemas de água e saneamento
• Piscinas e banheiras de hidromassagem
• Cozinhas e salas de jantar
• Centros de atividades infantis
• Acomodações de hotel
• Sistemas de ventilação
• Áreas comuns
Em regra geral os navios passam com distinção nessas inspeções e só para terem uma ideia, numa escala de 100 valores, estar abaixo dos 86 já é considerado insatisfatório o que acontece raramente e mesmo assim poderão solucionar o problema e voltar a ser inspecionados novamente.
A boa notícia é que a grande maioria dos navios chega, ou mesmo ultrapassa os 90 pontos nestas inspeções, onde os resultados são públicos e podem ser consultados com uma descrição dos problemas encontrados e assim pode ter a certeza de que navega com toda a segurança.
Pontuação média de cada companhia
Conforme mencionado acima, o CDC tem uma listagem com as pontuações das inspeções para dezenas de embarcações. Selecionamos algumas das companhias de cruzeiros mais conhecidas e calculamos a média das pontuações de toda a frota de cada companhia. As pontuações variam entre 89,0 e 98,4 como pode ver nos resultados do gráfico abaixo:
As 3 empresas com melhor pontuação
De acordo com os dados do CDC, aqui estão as três empresas de cruzeiros que obtiveram as pontuações médias mais altas no relatório de inspeção mais recente:
Viking Ocean Cruises – No que toca às inspeções, a Viking Ocean Cruises leva a medalha de ouro. Com um total de cinco navios, onde cada um deles obteve excelentes pontuações na última inspeção. Os navios Viking Sea, Viking Sky e Viking Star obtiveram mesmo 100 pontos. Perfeito. O Viking Orion conseguiu 97 e o Viking Sun 95. Juntos, os cinco navios tiveram uma pontuação média de 98,4 pontos, o que faz da Viking a companhia de cruzeiros mais limpa com base nas pontuações das últimas inspeções.
Seabourn – Enquanto que a Viking Ocean Cruises conquistou a primeira posição, a Seabourn não ficou muito atrás. A pontuação média desta companhia de luxo foi de 98,3. Um fator a ter em conta é que o CDC inspeciona apenas navios que partem dos Estados Unidos. Se um navio não for aos Estados Unidos com frequência, pode demorar mais tempo até que seja feita uma nova inspeção. Como resultado disso, as últimas inspeções são de 2017, mas mesmo assim tem pontuações de 100 pontos no Seabourn Quest e no Seabourn Odyssey nas inspeções mais recentes.
Celebrity – Enquanto a Viking e a Seabourn navegam com navios relativamente pequenos, a Celebrity destaca-se como uma marca de luxo que navega com navios maiores. A companhia obteve uma pontuação média de 98,0 pontos nas suas inspeções em 10 navios diferentes. O Celebrity Reflection registou 100 pontos na sua última inspeção, enquanto o Constellation e o Eclipse alcançaram 99 pontos, sendo quase perfeitos. A pontuação mais baixa na frota foram uns fabulosos 96 pontos a bordo do Celebrity Edge.
Regra geral a pontuação média das companhias de cruzeiro foram todas muito boas, mas também gostaríamos de relembrar alguns dos motivos que fizeram algumas embarcações baixar significativamente a sua pontuação. Armazenamento inapropriado de alimentos, nível incorreto de produtos químicos numa das piscinas e um dos funcionários com unhas muito compridas fizeram com que o Regal Princess ficasse pelos 77 pontos, apesar da média da companhia estar nos 95.8. Já o Le Boreal da companhia Ponant recebeu 84 pontos por serem encontradas algumas moscas em áreas de alimentação durante a inspeção e problemas de armazenamento de alimentos. Apesar da Norwegian Cruise Line ter tido uma pontuação média de 96.3 valores, durante a inspeção ao navio Norwegian Epic foram encontrados “3 fios de cabelo” numa bancada de trabalho e por ter algumas superfícies difíceis de limpar na área dos alimentos obteve a pontuação de ‘apenas’ 86 valores. Igual pontuação de 86 valores foi atribuída ao Queen Elizabeth da Cunard pelo incorreto registo dos produtos químicos da piscina e problemas com a máquina de lavar loiça na cozinha.
CRUISE LOVERS
